Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

WISA SHOES GmbH & Co. KG
Unternehmensform: GmbH & Co. KG
Bölschestraße 80
12587 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 174 166 43 64
E-Mail: Support@miaschuhe.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir bei WISA SHOES GmbH & Co. KG nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Besuch der Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten durch den Hosting-Provider erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Datei bzw. URL
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Name des Internet-Service-Providers

Zweck der Verarbeitung:
Gewährleistung der technischen Sicherheit, Systemstabilität sowie Missbrauchserkennung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer:
Die Logfiles werden in der Regel für maximal 14 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

4. Nutzung des Online-Shops / Bestellungen

4.1 Verarbeitung bei Bestellungen

Im Rahmen einer Bestellung in unserem Online-Shop verarbeiten wir folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Bestelldaten (Produkte, Datum, Preise)
  • Zahlungsinformationen (keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten)

Zweck der Verarbeitung:
Abwicklung der Bestellung, Lieferung der Schuhe, Kundenservice sowie Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4.2 Kundenkonto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos speichern wir:

  • Login-Daten
  • Stammdaten
  • Bestellhistorie

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das Kundenkonto kann jederzeit auf Wunsch gelöscht werden.

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister:

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Stripe verarbeitet unter anderem folgende Daten:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Zahlungsbetrag
  • Verwendete Zahlungsmethode
  • Transaktionsdaten

Stripe kann diese Daten zur Betrugsprävention analysieren und pseudonymisierte Zahlungskennungen erstellen.

Zweck der Verarbeitung:
Sichere und reibungslose Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung)

Datenschutzerklärung von Stripe:
https://stripe.com/privacy

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Daten an Versanddienstleister weiter, insbesondere an:

  • DHL
  • DPD
  • Hermes

Sofern Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben haben, kann diese für Zustellbenachrichtigungen genutzt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Inhalt der Nachricht

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. E-Mails und Newsletter

8.1 Transaktions-E-Mails

Unser Shop-System versendet automatisch notwendige E-Mails, darunter:

  • Bestellbestätigungen
  • Versandbestätigungen
  • Zahlungsbestätigungen
  • Passwort-Zurücksetzungen

Diese E-Mails sind für die Vertragsabwicklung erforderlich und können nicht abbestellt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8.2 Newsletter

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, erfolgt die Anmeldung mittels Double-Opt-in-Verfahren.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail abbestellen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

9.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich für:

  • Warenkorb-Funktion
  • Kundenlogin
  • Session-Verwaltung
  • Sicherheit der Website

Rechtsgrundlage:
§ 25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9.2 Cookies mit Einwilligung

Nicht notwendige Cookies (z. B. Statistik oder Marketing) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über das Cookie-Banner gesetzt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

11. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an:

  • Versanddienstleister
  • Zahlungsdienstleister (Stripe)
  • IT- und Hosting-Dienstleister
  • Steuerberater und Buchhaltung
  • Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, wenn:

  • ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder
  • EU-Standardvertragsklauseln verwendet werden

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Typische Aufbewahrungsfristen:

  • Steuer- und handelsrechtliche Daten: 6–10 Jahre
  • Bestelldaten: bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks
  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.
Sie erkennen dies an „https://“ sowie dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

15. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen richten Sie bitte an:
Support@miaschuhe.de

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

16. Widerruf & Widerspruch

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerspruch gegen die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO ist jederzeit möglich.

17. Geltendes Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Eine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit besteht nicht.

18. Kontakt für Datenschutzanfragen

WISA SHOES GmbH & Co. KG
Bölschestraße 80
12587 Berlin
Deutschland

USt-IdNr.: DE814721781
Telefon: +49 174 166 43 64
E-Mail: Support@miaschuhe.de